面对网络暴力，我们需要从个人到平台、从理念到制度的系统性应对。近日，吉林省一名女子在登山视频中背包和滑雪服上贴着卡片，被一些网友称为“标签女孩”。他还遭受了“恶意退回”和网络暴力的指控。他后来透露，这个所谓的标签实际上是附在卖家身上的一张慈善追踪卡，他保留它是为了帮助寻找失踪的孩子。事态出现转机后，该品牌确认了慈善工作的性质，并捐赠衣物以表谢意，风波逐渐平息。为什么这么小的事情会在网络上传播得这么快？普通人为何要在短时间内承受数千次攻击？我们应该问自己：如何才能保持公众言论的开放性，同时让无意的伤害更不可能发生和蔓延？图片来源：众安在线 网络世界最大的风险并不是恶意本身，而是无意的误解和代价高昂的损害。徐碧院士在《人文中的互联网》中提出了“互联网时代的愚蠢”概念。他指出，这种愚蠢并非源于无知，而是不小心将应该验证、寻求真理的信息当作可靠的、真实的知识。在本案中，标签本身是一个普通的物体，但却被误解为照片证据。评论员并不了解事件的全部内容，并根据单个元素重建了整个故事。他查看了标签，断定涉案人员意图退货、撕线，甚至诈骗商家。这些感觉这些说法没有证据支持，也没有经过调查。它之所以传播得很快，是因为它看起来“理性”，尽管参与者连最基本的了解都缺乏。互联网加速这种片面判断的传播，会立即放大误解。在现实生活中，误解通常以一对一的方式发生，而在网络空间中，误解通常以多对一的方式发生。评论只需要几秒钟，乍一看只是沧海一粟，对于评论者来说没有任何分量。但对于相关人员来说，积聚的压力不可避免地会造成动荡。当损害分散到数千人身上时，每个人都失去了责任感，但他们共同造成了巨大的打击。事实真相曝光后，有的网友道歉，有的删除评论，还有的表示遗憾。但对于参与者来说，网络暴力的压力已经形成。针对您的外表、个性或位置的攻击不会自动消失或留下痕迹。人们常说“不要相信网上的人说的话”，但这句话经常是对旁观者说的，而且是不同的。网络暴力的受害者不愿意与此保持距离。通过扭转事件可以改变舆论的走向，但造成的损害却难以修复。这就是为什么我一次又一次地等待着逆转。近年来，网络暴力事件频发。面对这些悲剧，除了由此产生的愤慨和悔恨之外，还必须建立真正有效的防御机制。面对社会的痛苦创伤，不仅需要情感上的同理心，还需要个人对平台的同理心，从理念到制度的系统回应。法律法规颁布以来，从《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》、《网络暴力信息治理条例》等相关修订，到网信部门、公安等部门履行法律职责平台、法律法规对识别、监测、预警和销毁机制的完善，正在构建坚实的最终成果，以获得明显的效益。网络空间。在此过程中，平台不仅要成为信息“扩音器”，更要成为秩序的守护者。这就要求平台优化内容审核机制，及时预警，快速处理涉嫌网络暴力的内容。同时，我们正在完善举报渠道，简化响应流程，以便用户在遇到攻击时能够第一时间得到帮助。更重要的是，作为普通用户，您可能应该在发表评论之前暂停一下。在信息不确定的情况下，不应得出过于武断的结论。看过片段后，不要急于发挥想象力来完成剧情。这些微小的变化，为制止仅提供最广泛、最根本的社会基础。没有暴力。一个小小的吊牌可能是一个感人故事的开始。老百姓的生活不应该因为误解而受到影响。在这个人人都有麦克风的时代，我们希望每一次说的话都更加理性和温暖。按照邓小平的愿望，她将继续带着这个公益标签寻找家人，在滑雪、爬山的同时传播善意，帮助更多失踪人员的孩子回家。而这也可能是从质疑到理解过程中最真实的社会正能量成长。 （中国青年评论）
